Plan de marketing
¿Tenemos correctamente definidas las estrategias y tácticas de nuestro plan de marketing? ¿Nuestra estrategia de precios está basada en las metodologías idóneas o fijamos los precios basados en “olfato comercial”? ¿Nuestros canales de distribución son los mejores, considerando las características de nuestros productos y nuestros niveles de precios? ¿Nos enfocamos en el segmento que más valora nuestros productos, o gastamos en publicidad en segmentos que representan una ínfima parte de nuestras ventas?
Segmentación de mercados
¿Segmentamos nuestros mercados basados en variables demográficas, o lo hacemos basados en las actitudes de nuestros clientes? ¿Definimos nuestros segmentos mediante la utilización de herramientas estadísticas comprobadas, o lo hacemos basados en heurística o en opiniones sin fundamentos? ¿Sabemos lo que los diferentes segmentos piensan de nuestros productos? ¿Los ofrecemos lo que necesitan o lo que creemos que necesitan?
Optimización de fuerza de ventas y presupuesto publicitario
¿Tenemos el tamaño óptimo de fuerzas de ventas? ¿Sabemos cual sería el rendimiento marginal de incluir un nuevo vendedor? ¿Utilizamos las herramientas analíticas necesarias para optimizar nuestra fuerza de ventas y presupuesto publicitario? ¿No estaremos gastando de más en publicidad que no genera ningún impacto adicional?
Desarrollo de marcas/Análisis y optimización de portafolio de marcas
¿Si lanzamos un producto, sería mejor que tenga una marca independiente, o que se relacione claramente con la marca matriz? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada alternativa? ¿Cómo podemos hacer para revitalizar nuestra marca, para que sea más moderna pero que mantenga su esencia? ¿Qué valoran nuestros clientes de nuestra marca y como aprovechar esto?
Desarrollo de nuevos productos
¿En qué basamos nuestras decisiones al momento de decidir las características y precio que tendrán nuestros nuevos productos? ¿Sabemos claramente qué atributos valoran más los potenciales clientes, y cómo estos atributos se interrelacionan entre ellos? ¿Sabríamos qué precio ponerle a un producto con X características, basados en la disposición a pagar de los clientes?
